Política de Envíos

Información previa a la compra

Antes de finalizar la compra, el cliente podrá visualizar el costo total del despacho

Tiempos de procesamiento

Los pedidos normalmente son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Tiempos estimados de entrega

Los plazos de entrega pueden variar según la región, disponibilidad logística y empresa de transporte.

Seguimiento de pedidos

Cuando corresponda, el cliente recibirá información de seguimiento para monitorear el estado de su despacho.

Retrasos externos

VALORE no será responsable por retrasos atribuibles a empresas de transporte, eventos climáticos, contingencias externas, problemas logísticos o causas de fuerza mayor. Sin perjuicio de ello, nos comprometemos a apoyar al cliente en el seguimiento de su pedido.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente los datos de despacho. En caso de errores en la dirección proporcionada, podrían generarse costos adicionales o retrasos.

Productos no entregados

Si un pedido presenta problemas de entrega, el cliente puede contactarnos para revisar el caso y coordinar una solución.

Correo: valoreshop.cl@gmail.com